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よくあるご質問

Dlifeについて

Dlifeとは?
世界で話題の海外ドラマシリーズや、日本初放送の情報バラエティ番組、ワールドニュースやご家族で楽しめるディズニー作品など、選りすぐりのコンテンツを、ずっと無料でお楽しみいただけるBS放送です。チャンネル番号は、BS258です。
開局日、放送開始時間を教えてください。
2012年3月17日(土)6:00PMからの放送開始を予定しています。

視聴方法について

Dlifeは、どうすれば視聴できますか?
BSデジタルチューナー内蔵テレビとBSアンテナがあれば、無料で視聴いただけます。
アナログテレビ、デジタルテレビの場合は、BSチューナーとBSアンテナがあればご覧頂けます。
また、一部のケーブルテレビ、ブロードバンドテレビでもご覧いただけます。
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Dlifeを視聴するために料金はかかりますか。
Dlifeは無料チャンネルです。BSデジタル放送がご覧頂ける環境であれば、チャンネル番号を選択するだけでお楽しみ頂けます。
視聴方法はこちら

番組について

Dlifeはどのような番組を放送するのですか?
海外ドラマ・映画などを中心に、アニメーションやニュース、情報バラエティ番組などを総合編成で放送します。朝・昼・夜それぞれ、生活のシーンにあわせてお楽しみいただける番組編成となっています。
番組ラインナップはこちら
番組表はどこで見られますか?
番組表ページでご確認いただけます。
番組表はこちら また、EPG(電子番組表、3月より)、市販の新聞、TV番組ガイド誌等の他、各ケーブルテレビ局のガイド誌でもご確認いただけます。(新聞、ガイド誌は、一部掲載がない場合があります。)
Dlifeは「ディズニー・チャンネル」、「ディズニーXD」と同じ編成内容ですか?
Dlifeは、「ディズニー・チャンネル」や「ディズニーXD」とは異なった独自の番組編成となります。
海外ドラマや映画の放送は、吹き替えですか?字幕ですか?
9:00PMから、および10:00PMから放送のドラマは、吹き替えと字幕版両方で放送予定です。詳しくは、番組表でご確認ください。
番組表はこちら
ディズニーの番組は放送しますか?
7:00~9:00AMと4:00PM~6:00PMをメインに、ディズニーのアニメーションやコメディドラマを編成しております。また、週末にはディズニー作品の映画も放送予定です。詳しくは番組ラインナップをご確認ください。
番組ラインナップはこちら
なぜコマーシャルが流れるのですか?
コマーシャルによる企業様からの広告収入にて無料放送を運営しているため、何卒ご理解頂ければと存じます。

WEBサイトについて

Dlifeウェブサイトの推奨環境を教えてください。
Dlifeウェブサイトをご覧いただく際の推奨環境は、下記の通りです。その他の環境では不具合が起こる可能性があります。
【PC】
 Windows7以降、Microsoft Internet Explorer 11.0以上
 *Google ChromeおよびFirefoxは最新バージョン
【スマートフォン】
 iPhone 5以上 iOS 8.0以上 標準ブラウザ(Safari)、
 Android 4.2以上 標準ブラウザ

メンバー登録について

メンバー登録とはなんですか?
メンバー登録をすると、Dlife NEWS MAILの受信、リマインドメールの設定、プレゼント応募ができます。くわしくは、メンバー登録ページをご覧ください。
PASSを忘れてしまいました。
パスワードをメールでお知らせすることができます。メールでパスワードのお知らせをご希望の場合はここをクリックしてください。
メンバー名を忘れてしまいました。
メンバー名は登録完了時にお送りしております確認メールにてご確認いただけます。
確認メールをお持ちでない方は、新たにメンバー登録をお願いいたします。
また、再登録を行われた場合、以前ご登録されたメンバー名の情報を引き継ぐことはできません。
登録内容を修正/退会する方法を教えてください。
ご登録いただきました情報は、登録内容の修正ページにていつでも変更ができます。登録した情報を修正する方はここをクリックしてください。また、登録内容の修正ページよりメンバーの退会をすることができます。
※退会されるとDisney.jpの全てのサービスがご利用できなくなります。そのため有料サービスを利用されているお客様はDisney.jpを退会する前に、有料サービスの解約の手続きを行っていただきますようお願いいたします。

メールマガジンについて

Dlife MAIL NEWSの登録・解除はどうすればいいでしょうか?
登録・解除・メールアドレスの変更のお手続きはこちらからから行えます。
登録の際には、手続き完了後に、必ず「メールマガジン登録完了」という件名のメールが届いたことを確認してください。このメールが届いていない場合は正しく登録されておりませんので再度登録の手続きをしなおしてください。どうしても手続きが出来ない場合はお問い合わせフォームからご連絡ください。
メールマガジンの配信を停止したのにメールが届きます。
メール配信の停止を行っていただいた後、1ヶ月はメールが届いてしまう可能性があります。ご了承ください。

その他

番組を録画することはできますか?
はい、可能です。
ハイビジョン画質で録画するには、ブルーレイディスクレコーダーなどハイビジョン録画機能を持つレコーダーをご使用ください。
ハイビジョン画質で再生する場合は、デジタルハイビジョンテレビが必要となります。
VHSビデオは、標準画質での録画となります。
録画した番組をダビングすることはできますか。
BSチューナーで視聴されている場合、録画はダビング10(1回のムーブ及び9回までのコピー可)となります。
なお、ケーブルテレビ・ブロードバンドテレビを経由して視聴されている場合は、コピーワンス(1回のムーブ可)となります。詳細につきましては、ご加入されているケーブルテレビ局・ブロードバンドテレビ局へお問い合わせください。
Dlifeのプレゼント応募について教えてください。
Dlifeではプレゼント・キャンペーンを随時行っております。実施中のプレゼント・キャンペーンへの応募はプレゼントページをご覧ください。
Dlife専用リモコンの使い方を教えてください。
リモコンに同封されておりました説明書をご覧ください。お手元に説明書がない方は、下記よりPDF版をダウンロードいただけますでしょうか。
リモコン簡単ガイドはこちら
リマインドメールとは?
気になる番組を選択して登録しておくと、放送前に自分のメールアドレへメールが届くサービスです。くわしくは、リマインドメールページをご覧ください。

お問い合わせ

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0570-010-258
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